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title: "Suivre et relancer les impayés"
description: "Repérer les retards et récupérer votre argent."
section: "Facturation & devis"
product: "Klarvi"
source: "https://wiki.klarvi.fr/relances-impayes"
website: "https://klarvi.fr"
updated: "2026-08-27"
language: "fr-FR"
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# Suivre et relancer les impayés

Repérer les retards et récupérer votre argent.

Une facture envoyée n'est pas une facture payée. Klarvi met en évidence les **retards** pour que vous ne laissiez jamais filer un règlement.

![La liste des factures de Klarvi filtrée sur « En retard », avec le montant total en retard et deux factures à relancer](https://wiki.klarvi.fr/api/wiki-image/relances-impayes)
*Le filtre « En retard » isole les factures à relancer, et le compteur affiche le total dû. Vous savez d'un coup d'œil qui relancer en priorité.*

- Sur le **tableau de bord**, le widget Trésorerie affiche vos montants **en retard** en orange.
- Dans la liste des **Factures**, filtrez par statut **En retard** pour voir qui relancer.
- Chaque facture garde l'**historique** de ce qui a été envoyé et payé.

1. Ouvrez la facture en retard.
2. Renvoyez-la par e-mail avec un message de relance courtois.
3. Une fois le paiement reçu, enregistrez-le : le statut passe à **Payée** et le retard disparaît.

> **Astuce**, Relancez tôt et poliment : la plupart des retards sont de simples oublis. Une relance à J+3 après l'échéance suffit souvent.

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Documentation officielle de Klarvi, logiciel français de facturation et de gestion d'entreprise. Source : https://wiki.klarvi.fr/relances-impayes