Une facture envoyée n'est pas une facture payée. Klarvi met en évidence les retards pour que vous ne laissiez jamais filer un règlement.
- Sur le tableau de bord, le widget Trésorerie affiche vos montants en retard en orange.
- Dans la liste des Factures, filtrez par statut En retard pour voir qui relancer.
- Chaque facture garde l'historique de ce qui a été envoyé et payé.
- Ouvrez la facture en retard.
- Renvoyez-la par e-mail avec un message de relance courtois.
- Une fois le paiement reçu, enregistrez-le : le statut passe à Payée et le retard disparaît.
Relancez tôt et poliment : la plupart des retards sont de simples oublis. Une relance à J+3 après l'échéance suffit souvent.